Comment avoir la fibre optique chez moi ?

 

Cliquez sur l’onglet correspondant à votre type de domicile pour entrer dans le détail du processus de raccordement :

 

Raccorder ma maison

Comment se déroule l'installation de la fibre optique dans une maison ?

Pour raccorder votre maison, deux options s'offrent à vous :

Le raccordement classique

Vous pouvez directement connecter votre logement à Internet : si vous êtes éligible en réalisant votre test sur notre outil d'éligibilité, vous pouvez alors appeler l’un des opérateurs partenaires de notre réseau.
L’opérateur que vous aurez choisi organisera le raccordement de votre logement : il positionnera un rendez-vous avec vous pour qu’un technicien vienne effectuer les travaux et faire fonctionner votre box.

Une fois raccordé, vous aurez accès à Internet !

Le pré-raccordement

Vous pouvez vous pré-raccorder : si vous vous trouvez sur certaines communes dont la liste se trouve ici et lorsque c’est possible, vous pouvez demander à ce que les équipements nécessaires à l’arrivée de la fibre optique soient installés chez vous.

Les équipements seront alors installés par l'USEDA sans que vous ayez forcément souscrire chez un opérateur car votre adresse n’est pas encore éligible ou les offres de l’opérateur choisi ne sont pas encore disponibles à votre adresse (anticipation de l’installation).

Pour cela, prenez directement rendez-vous avec l'USEDA via notre outil d’éligibilité, suivez les démarches proposés et des techniciens viendrons préparer les équipements.

Lorsque vous le souhaiterez, votre logement sera prêt.

Quels équipements seront installés chez vous ?

Raccorder son domicile, c’est connecter le point de branchement optique (PBO) du réseau situé sur la voie publique (généralement dans la rue) à la prise terminale optique (PTO) qui sera installée à l'intérieur de votre logement.

Les délais de raccordement sont variables selon le type raccordement (aérien, souterrain, immeuble) qu’il faudra effectuer. Ces travaux prennent généralement quelques semaines, mais peuvent prendre plusieurs mois dans quelques rares cas selon les besoins : conventionnement, autorisations administratives, besoin de matériels spécifiques, etc.

Le câble reliant la PTO au PBO, de 5 mm de diamètre environ, empruntera le même passage que le câble cuivre du réseau téléphonique existant actuellement.

 

Chaque domicile est différent, les configurations et les raccordements aussi. Autant que possible, les techniciens vont suivre le chemin du réseau téléphonique pour tirer la fibre dans la maison. Mais, au besoin, ils peuvent percer des murs et faire cheminer le câble optique le long des plinthes ou bien des embrasures de porte.

Si vous êtes locataire, il convient de contacter votre bailleur/votre propriétaire qui pourra vous fournir toutes les informations complémentaires.

Attention : si des travaux majeurs sont à prévoir pour le passage de la fibre optique, ils ne seront pas pris en charge par les techniciens (car non-habilités à modifier le domaine privé) qui vous en informeront lors de leur passage et vous préconiseront les travaux à engager. Une fois que vous aurez pris en charge et réalisé ces travaux, les techniciens viendront une nouvelle fois pour finaliser votre raccordement.

Raccorder mon appartement

Comment se déroule l’installation de la fibre optique dans un appartement ?

Pour raccorder votre appartement, deux options s'offrent à vous :

Le raccordement classique

Vous pouvez directement connecter votre logement à Internet : si vous êtes éligible en réalisant votre test sur notre outil d'éligibilité , vous pouvez alors appeler l’un des opérateurs partenaires de notre réseau.
L’opérateur que vous aurez choisi organisera le raccordement de votre logement : il positionnera un rendez-vous avec vous pour qu’un technicien vienne effectuer les travaux et faire fonctionner votre box.

Une fois raccordé, vous aurez accès à Internet !

Le pré-raccordement

Vous pouvez vous pré-raccorder : si vous vous trouvez sur certaines communes dont la liste se trouve ici et lorsque c’est possible, vous pouvez demander à ce que les équipements nécessaires à l’arrivée de la fibre optique soient installés chez vous.

Les équipements seront alors installés par l'USEDA sans que vous ayez forcément souscrire chez un opérateur car votre adresse n’est pas encore éligible ou les offres de l’opérateur choisi ne sont pas encore disponibles à votre adresse (anticipation de l’installation).

Pour cela, prenez directement rendez-vous avec l'USEDA via notre outil d’éligibilité, suivez les démarches proposés et des techniciens viendrons préparer les équipements.

Lorsque vous le souhaiterez, votre logement sera prêt.

 

Attention, les immeubles de 4 logements et plus ne peuvent pas bénéficier du dispositif de pré-raccordement.

Quels équipements seront installés chez vous ?

Pour un logement collectif, le raccordement entre la gaine technique de l’immeuble et votre appartement n’est possible que si une convention avec la copropriété a été signée. Il est donc nécessaire d’avoir validé le raccordement du bâtiment en assemblée générale.

Raccorder son domicile, c’est connecter le point de branchement optique (PBO) du réseau généralement situé dans les parties communes de l’immeuble au point de branchement de votre logement (la prise terminale optique ou PTO) . Le câble, de 5 mm de diamètre environ, empruntera le même passage que le câble cuivre du réseau téléphonique existant actuellement.

Les délais de raccordement sont variables selon le type raccordement (aérien, souterrain, immeuble) qu’il faudra effectuer. Ces travaux prennent généralement quelques semaines, mais peuvent prendre plusieurs mois dans quelques rares cas selon les besoins : conventionnement, autorisations administratives, besoin de matériels spécifiques, etc.

Chaque domicile est différent, les configurations et les raccordements aussi. Autant que possible, les techniciens vont suivre le chemin du réseau téléphonique pour tirer la fibre dans votre logement. Mais, au besoin, ils peuvent percer des murs et faire cheminer le câble optique le long des plinthes ou bien des embrasures de porte.

Si vous êtes locataire, il convient de contacter votre bailleur/votre propriétaire qui pourra vous fournir toutes les informations.

Attention : si des travaux majeurs sont à prévoir pour le passage de la fibre optique, ils ne seront pas pris en charge par les techniciens (car non-habilités à modifier le domaine privé) qui vous en informeront lors de leur passage et vous préconiseront les travaux à engager. Une fois que vous aurez pris en charge et réalisé ces travaux, les techniciens viendront une nouvelle fois pour finaliser votre raccordement.

 

Retrouvez aussi toutes ces informations dans notre guide en téléchargement ici !

Comment arrive la fibre optique jusque chez vous ?

Schématiquement, voici comment la fibre optique arrive jusqu’à un bâtiment :